15. Mai 2013, Österreich
Das Zeichen für Qualität
Lebens.Resort Ottenschlag ist Best Health Austria PartnerDer Alltag hat uns fest im Griff. Ständig müssen wir Anforderungen genügen, ständig sind wir erreichbar und haben wir einmal Zeit für uns, suchen wir nicht die Ruhe, sondern schaffen uns zusätzlichen Freizeitstress. Permanente Verfügbarkeit und dauernder Leistungsdruck machen uns krank. Die Ärzte und Therapeuten des vor dreieinhalb Jahren eröffneten Lebens.Resorts Ottenschlag helfen dabei, mit den Belastungen umzugehen und das Gleichgewicht wieder herzustellen. Unterstützt werden sie dabei vom hausinternen, siebenköpfigen Qualitätsmanagement-Team, das sich um reibungslose Abläufe und ständige Verbesserungen kümmert. Wer an sich selbst strenge Maßstäbe anlegt, wird dafür auch belohnt: Das Waldviertler Lebens.Resort Ottenschlag wurde nun mit dem Gütezeichen Gesundheitstourismus Best Health Austria ausgezeichnet, der einzigen staatlich anerkannten und EU-weit gültigen Zertifizierung für Wellnessbetriebe, Thermen, Kurhotels, Rehazentren und Kliniken.
„Durch die Zertifizierung mit dem BHA-Gütezeichen wurde unsere Dienstleistungsqualität von einer unabhängigen externen Stelle überprüft und ausgezeichnet, worauf wir sehr stolz sind“, freut sich Geschäftsführerin Karin Weißenböck. „Unser Ziel im Lebens.Resort Ottenschlag ist es, Menschen zu unterstützen, deren Gesundheit aus dem Lot geraten ist oder zu kippen droht. Dafür bieten wir erstklassige medizinisch-therapeutische Programme. Das Wohlfühlambiente im Haus sowie die xunde Kulinarik ergänzen das Gesamtangebot. Höchste Qualitätsstandards sind in allen Bereichen für uns selbstverständlich.“ Dass ein weiterer niederösterreichischer Gesundheitsbetrieb in den Kreis der Best Health-Partner aufgenommen wurde, kommt nicht von ungefähr. Niederösterreich hat eine lange Tradition in Kur, Rehabilitation und Prävention. Die Grundlage dafür ist zweifellos der reichliche Segen an natürlichen Heilmitteln, so wie etwa den Heilmooren des Waldviertels. Dass der Gesundheitstourismus auch heute ein so erfolgreiches Standbein ist, liegt am bewussten Umgang mit den Ressourcen und der konsequenten Ausrichtung auf höchste Qualifikation der Mitarbeiter und individuelle Betreuung der Gäste.
„In der Kur- und Vorsorgemedizin ist Niederösterreich führend, weil unsere Betriebe in puncto Qualitätsbewusstsein keine Kompromisse eingehen“, betont Tourismuslandesrätin Dr. Petra Bohuslav. „Das zeigt auch die Auszeichnung des Lebens.Resorts Ottenschlag mit dem Gütezeichen Gesundheitstourismus Best Health Austria. Mittlerweile tragen neun niederösterreichische Betriebe das Gütezeichen, so viele wie in keinem anderen Bundesland – das macht uns besonders stolz.“
Verantwortung ist ein Dauerauftrag
Auf den Lorbeeren ausruhen? Nicht in Ottenschlag. Um das Gütezeichen zu erlangen, mussten die unabhängigen Auditoren in über 130 Kriterien von der hervorragenden Leistung des Lebens.Resorts Ottenschlag überzeugt sein. Diese Kriterien werden nun jedes Jahr aufs Neue überprüft. Dazu gehören Bereiche, die man als Gast nicht immer wahrnehmen kann, die es in ihrem Zusammenspiel aber ausmachen, dass man sich einfach wohl und gut aufgehoben fühlt: Zum Beispiel die laufende Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Angeboten durch eigene Qualitätsmanager, gut ausgebildete und laufend weitergebildete Mitarbeiter, höchste Hygienestandards, die soziale Verantwortung für Mitarbeiter, Umwelt und Gesellschaft – etwa durch die Verwendung regionaler und biologischer Lebensmittel.
Den Lebensstil ändern – die Gesundheit verbessern
Aus dem Hamsterrad des Alltags auszubrechen ist keine einfache Übung. Je älter man wird, desto festgefahrener sind Muster und Verhaltensweisen, die manchmal geradewegs in psychische Leiden und körperliche Erkrankungen münden. Das Lebens.Resort Ottenschlag hat sich darauf spezialisiert, Menschen bei der Änderung ihres individuellen Lebensstils zu unterstützen. Einzigartig ist dabei, dass die Ärzte, Psychotherapeuten, Psychologen, Ergo- und Physiotherapeuten auf die medizinisch relevanten Unterschiede zwischen Frauen und Männern eingehen. Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit sind die drei Lebensstil-Faktoren, die sowohl den Kern des Präventions-Angebots als auch der medizinisch-therapeutischen Betreuung bilden, wenn es bereits spezifische Beschwerden gibt. Dementsprechend werden die Gäste in den drei Kompetenzzentren des Lebens.Resorts Ottenschlag betreut:
- Die Mitarbeiter des Zentrums für psychosoziale Gesundheit helfen Menschen, die unter psychischen Erkrankungen wie Burnout, Depressionen und Angstzuständen leiden.
- Im Kurzentrum werden Beschwerden im Stütz- und Bewegungsapparat ganzheitlich behandelt.
- Schwerpunkt des Stoffwechselzentrums ist es, auch bei chronischen Erkrankungen wie Diabetes mellitus Wege für eine bessere Lebensqualität zu zeigen.
Entschleunigung bedeutet, mit allen Sinnen wahrzunehmen und genau das kann man ebenfalls im Lebens.Resort Ottenschlag wieder lernen. Unter dem Motto „Xund genießen“ werden xunde Köstlichkeiten aus regionalen biologischen Produkten des Ökologischen Kreislaufs Moorbad Harbach serviert – dafür gab es 2009 die Auszeichnung mit der „Grünen Haube“.
Starke Partner
Das Lebens.Resort Ottenschlag ist Mitgliedsbetrieb der Xundheitswelt und der Partnerschaft „Beste Gesundheit“. Als jüngster der fünf Beste Gesundheit-Betriebe ist das Lebens.Resort besonders stolz nun diese Auszeichnung ebenfalls führen zu dürfen.
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